Garantie et mode d’emploi

Tout défaut original ou vice caché sera réparé gratuitement.

Si les réparations ne sont pas satisfaisantes et que l’objet ne remplit pas les conditions optimales pour le respect de l’usage, le garant aura droit au remplacement de l’objet acheté par un autre de caractéristiques identiques ou au remboursement de la totalité du prix payé.

En cas d’incident avec l’utilisation ou l’état de votre Yow et de ses composants (planche, roues, chariots, Système Yow, griptape…), ne modifiez pas le composant défectueux (dans le cas du Système Yow, ne l’ouvrez pas). Toute tentative de réparation, d’ouverture du système Yow ou de modification de l’état d’origine annulera la garantie.

Dans le cas du Système Yow V3, le ressort est garanti 6 mois, en raison de son utilisation fréquente. Après six mois, après la rupture d’un ressort, le distributeur (HLC distribution) proposera à la vente des packs de ressorts dans sa boutique en ligne, avec livraison internationale.

La procédure à suivre pour traiter la garantie est la suivante :

– Si vous avez acheté votre Yow à la boutique en ligne de HLC Distribution, veuillez contacter le distributeur par email ou par téléphone. Les informations nécessaires à l’exécution de la garantie seront des photos du produit défectueux et une photo du ticket d’achat.

– Si vous avez acheté votre Yow dans un magasin physique, rendez-vous à votre magasin avec le produit défectueux avec le ticket d’achat. Le magasin nous contactera pour traiter la garantie.

– Si vous avez acheté votre Yow dans un magasin en ligne, contactez par e-mail avec le magasin en envoyant des photos du produit défectueux et en ajoutant une photo du ticket d’achat. Le magasin nous contactera pour traiter la garantie.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter ici here.

Dans le cas de l’achat d’un Yow d’occasion, vous devez vous rendre chez le premier acheteur et demander des informations sur l’achat (billet). Dans le cas où il n’y a pas de billet qui prouve l’achat du Yow, la garantie ne peut pas être exécutée.

Entretien et utilisation

Pour que votre Yow soit toujours dans de bonnes conditions, suivez les étapes suivantes :

  1. Vérifiez votre Yow avant chaque utilisation, en particulier les écrous, les axes, les vis, les roues et les roulements qui doivent être correctement serrés.
  2. Vérifiez si vos roues sont correctement fixées.
  3. Vérifiez les pièces, les vis et les écrous ne doivent pas être trop serrés ou desserrés, car ces deux situations peuvent entraîner des blessures.
  4. Si vous devez démonter les roulements, faites-le avec soin et remplacez-les toujours à l’endroit correct. Placer le roulement au mauvais endroit peut être très dangereux.
  5. Vérifiez régulièrement les parties des skateboards, en particulier les fils. Vérifiez le tableau et les ponts. Remplacez n’importe quelle partie de la carte quand c’est nécessaire.