CONDITIONS D’UTILISATION

Conformément à la loi 34/2002, du 11 juin, des services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI-CE), HLC SB DISTRIBUTION SL informe l’utilisateur qu’il est le propriétaire du site web www.store.hlcdist.com. Conformément à ce qui est établi à l’article 10 de la loi citée, HLC SB DISTRIBUTION SL informe les utilisateurs de ce qui suit : Le propriétaire de ce site Web est HLC SB DISTRIBUTION SL, avec le numéro d’identification fiscale B20737375 et avec leur siège social à EZURRIKI, 18 POL.IND.ARRETXE-UGALDE 20305, IRUN (GUIPÚZCOA), inclus dans le registre du commerce dans le volume 1906, feuille 137, page 19449 et entrée 1ª L’email de contact de la société est : store@hlcdist.com.

Utilisateurs et régime de responsabilité

En naviguant, accédant et utilisant le site web de HLC SB DISTRIBUTION SL, le visiteur est considéré comme un utilisateur. En naviguant sur le site Web de HLC SB DISTRIBUTION SL, l’utilisateur accepte toutes les conditions d’utilisation établies dans les présentes, en dépit de l’application de la réglementation obligatoire correspondante applicable dans chaque cas.
Le site Web de HLC SB DISTRIBUTION SL fournit un large éventail d’informations, de services et de données. L’utilisateur assume sa responsabilité personnelle pour l’utilisation correcte de ce site web. Cette responsabilité comprend :
• La véracité et la légalité des informations fournies par l’utilisateur dans les formules demandées par HLC SB DISTRIBUTION SL afin d’accéder à certains contenus ou services offerts sur le site Web.
• L’utilisation des informations, services et données offerts par HLC SB DISTRIBUTION SL contrairement à ce qui est établi dans ces termes et conditions, la loi, la moralité, les bonnes mœurs et l’ordre public, ou toute autre utilisation qui pourrait entraîner la violation des droits des tiers ou affecter le bon fonctionnement du site Web.

Politique en matière de liens et d’exonération de responsabilité

HLC SB DISTRIBUTION SL n’est pas responsable du contenu des sites Web auxquels l’utilisateur pourrait accéder par le biais des liens inclus sur le site Web, et en aucun cas ils n’examineront ou n’exerceront un quelconque contrôle sur le contenu d’autres sites Web. De plus, ils ne peuvent garantir la disponibilité technique, l’exactitude, la véracité, la validité ou la légalité des sites Web appartenant à des tiers auxquels il est possible d’accéder via les liens.

HLC SB DISTRIBUTION SL a pris toutes les mesures nécessaires pour éviter tout dommage aux utilisateurs de son site web qui pourrait résulter de l’utilisation de celui-ci. Par conséquent, HLC SB DISTRIBUTION SL n’est en aucun cas responsable des éventuels dommages que l’utilisateur pourrait subir du fait de son utilisation d’Internet.

Modifications
HLC SB DISTRIBUTION SL se réserve le droit d’apporter toute modification au contenu de son site Web qu’elle juge appropriée, sans préavis. Cela comprend le contenu du site Web, ses conditions d’utilisation ou les conditions générales de contrat. De telles modifications peuvent être apportées par l’intermédiaire de leur site Web de toute manière permise par la loi et sont contraignantes pendant la durée de leur publication sur le site Web et jusqu’à ce qu’elles soient modifiées par des modifications ultérieures.

PROTECTION DE DONNEES

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront incorporées dans le système de traitement appartenant à HLC SB DISTRIBUTION SL, avec le numéro d’identification fiscale B55255178 et son siège social à C/ FRANCESC MACIA, 16 17464, SANT JORDI DESVALLS (GIRONA), afin de faciliter, d’assister et de respecter les engagements établis entre les deux parties. Conformément à la réglementation en vigueur, HLC SB DISTRIBUTION SL informe les utilisateurs que leurs informations seront conservées pendant la période nécessaire pour remplir les conditions susmentionnées.

Sauf avis contraire, nous supposerons que vos données n’ont pas été modifiées, que vous acceptez de nous avertir si elles changent, et que nous avons votre consentement pour les utiliser afin de les conserver aux fins susmentionnées.

HLC SB DISTRIBUTION SL vous informe également qu’elle traitera les données d’une manière légale, honnête, transparente, appropriée, pertinente, pertinente, limitée, précise et mise à jour. HLC SB DISTRIBUTION SL s’engage donc à prendre toutes les mesures raisonnables pour s’assurer qu’elles seront supprimées ou rectifiées sans délai si elles deviennent inexactes.

Conformément aux droits qui vous sont conférés par la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d’opposition en envoyant votre demande à l’adresse postale indiquée ci-dessus ou en écrivant à store@hlcdist.com.

Vous pouvez contacter l’Autorité de surveillance compétente pour soumettre toute réclamation que vous jugez appropriée.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

HLC SB DISTRIBUTION SL en son propre droit ou en tant que franchisé est le titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle pour son site web. En outre, tous les éléments qui y sont contenus (à titre d’illustration, images, son, audio, vidéo, logiciels ou textes ; marques ou logos, combinaisons de couleurs, mise en page et conception, sélection des matériaux utilisés, programmes informatiques nécessaires au bon fonctionnement, à l’accès et à l’utilisation, etc. En conséquence, ces œuvres sont protégées en tant que propriété intellectuelle par le droit espagnol ; dans ce cas, le droit espagnol et le droit européen dans ce domaine sont applicables, de même que les accords internationaux sur les questions auxquelles l’Espagne adhère.

Tous droits réservés. En vertu de ce qui est établi dans la Loi sur la Propriété Intellectuelle, la reproduction, la distribution ou la communication publique de tout ou partie du contenu de cette page web (y compris les moyens par lesquels ils sont mis à disposition) à des fins commerciales, sous toute forme ou par tout moyen technique sont expressément interdits sans l’autorisation de HLC SB DISTRIBUTION SL.

L’utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par HLC SB DISTRIBUTION SL. L’utilisateur peut visualiser les éléments du site ou même les imprimer, les copier ou les stocker sur le disque dur de son ordinateur ou dans tout autre format physique, à condition que ce soit uniquement et exclusivement pour son usage personnel et privé. L’utilisateur doit s’abstenir d’effacer, altérer, éluder ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur les pages web de HLC SB DISTRIBUTION SL.

Action en justice, législation applicable et juridiction

HLC SB DISTRIBUTION SL se réserve le droit d’entamer les procédures civiles ou pénales qu’elle juge appropriées en raison de l’utilisation abusive de son site Web et de son contenu, ou en raison de la violation de ces termes et conditions.

Les relations entre l’utilisateur et le prestataire de services sont régies par la législation en vigueur sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties peuvent soumettre leurs différends à l’arbitrage ou recourir aux voies légales habituelles, dans le respect des règles applicables en matière de compétence et de compétence. Le siège social de HLC SB DISTRIBUTION SL est situé à GIRONA, Espagne.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Conformément à ce qui est établi dans la réglementation applicable sur la protection des renseignements personnels et la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI-CE), HLC SB DISTRIBUTION SL informe les utilisateurs qu’ils ont créé un profil sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram dans le but principal de faire de la publicité pour leurs produits et services.

Informations pour HLC SB DISTRIBUTION SL :
• Numéro d’identification fiscale (CIF): B20737375
• ADRESSE: EZURRIKI, 18 POL.IND.ARRETXE-UGALDE 20305, IRUN (GUIPÚZCOA)
• EMAIL: store@hlcdist.com
• ADRESSE ELECTRONIQUE: www.store.hlcdist.com

L’utilisateur a un profil sur le même réseau social et a décidé de rejoindre la page créée par HLC SB DISTRIBUTION SL, montrant ainsi son intérêt pour l’information rendue publique par l’intermédiaire du réseau. En rejoignant notre page, vous nous autorisez à utiliser les informations personnelles publiées sur votre profil.

L’utilisateur peut accéder aux politiques de confidentialité du réseau social à tout moment, ou configurer son profil de manière à garantir sa vie privée.

HLC SB DISTRIBUTION SL a accès et traite les informations publiques des utilisateurs, en particulier leur nom de contact. Ces informations ne sont utilisées qu’au sein du réseau social. Il n’est ajouté à aucun type de fichier.

En ce qui concerne le droit d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition que vous possédez et qui peut être exercé avant HLC SB DISTRIBUTION SL conformément au RGPD, vous devez tenir compte de ce qui suit :
• Accès : Ceci sera défini par la fonctionnalité du réseau social et la capacité d’accéder à l’information à partir des profils des utilisateurs.
• Rectification : Ne peut être satisfait que par rapport aux informations sous le contrôle de HLC SB DISTRIBUTION SL. Par exemple, éliminer les commentaires affichés sur la page de l’entreprise. Normalement, ce droit doit être exercé devant le réseau social.
• Annulation et/ou opposition : Comme dans le cas précédent, ceci ne peut être satisfait que pour les informations qui sont sous le contrôle de HLC SB DISTRIBUTION SL. Par exemple, cesser d’être connecté au profilé.

HLC SB DISTRIBUTION SL effectuera les actions suivantes :
• Accédez aux informations du profil public.
• Publier toute information déjà disponible sur la page web de HLC SB DISTRIBUTION SL sur leur profil d’utilisateur.
• Envoyer des messages personnels et individuels à travers les canaux du réseau social.
• Mettre à jour le statut de leur page, qui sera publiée sur leur profil d’utilisateur.

L’utilisateur peut toujours contrôler ses connexions, éliminer le contenu qui cesse de l’intéresser et restreindre les personnes avec qui il partage ses connexions. Pour ce faire, ils doivent accéder à leurs configurations de confidentialité.

Publications

Une fois qu’ils ont rejoint la page HLC SB DISTRIBUTION SL, l’utilisateur pourra poster des commentaires, des liens, des images, des photographies ou tout autre type de contenu multimédia supporté par le réseau social sur la page. Dans tous les cas, l’utilisateur doit avoir la propriété de ce contenu, il doit avoir les droits d’auteur et les droits de propriété intellectuelle sur le même, ou avoir le consentement des tiers concernés. Tout contenu affiché sur la page, qu’il s’agisse de textes, de graphiques, de vidéos, etc. qui est en violation de la morale, de l’éthique, du bon goût ou du décorum est expressément interdit, de même que tout contenu qui viole les droits de propriété intellectuelle ou industrielle, les droits à l’image ou la loi. Dans de telles circonstances, HLC SB DISTRIBUTION SL se réserve le droit de supprimer immédiatement le contenu, et peut demander que l’utilisateur soit bloqué de façon permanente.

HLC SB DISTRIBUTION SL n’est pas responsable du contenu publié librement par un utilisateur.
L’utilisateur doit garder à l’esprit que ses messages seront consultés par d’autres utilisateurs. Par conséquent, ils sont les principaux responsables de la protection de leur propre vie privée.
Les images affichées sur la page ne seront pas stockées dans n’importe quel type de fichier par HLC SB DISTRIBUTION SL, mais elles resteront sur le réseau social.

Concours et promotions

HLC SB DISTRIBUTION SL se réserve le droit d’organiser des concours et des promotions auxquels les utilisateurs connectés à leur page peuvent participer. Lorsque le réseau social est utilisé pour ces concours et promotions, les termes et conditions seront publiés sur le même. Ceci sera toujours conforme à la LSSI-CE et à toute autre réglementation applicable.
Le Réseau social ne parraine, n’appuie ou n’administre aucune de nos promotions de quelque façon que ce soit et n’est associé à aucune d’entre elles.

Publicité

HLC SB DISTRIBUTION SL utilisera le réseau social pour faire la publicité de ses produits et services. Dans tous les cas, s’ils décident de traiter vos coordonnées pour des actions directes de recherche commerciale, ils le feront toujours en accord avec le RGPD et le LSSI-CE.

Recommander la page de HLC SB DISTRIBUTION SL à d’autres utilisateurs afin qu’ils puissent eux aussi profiter des promotions qui y sont proposées ou rester informés de son activité ne sera pas considéré comme de la publicité.

Vous trouverez ci-dessous un lien vers la politique de confidentialité du réseau social :
• Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
• Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
• Twitter: https://twitter.com/privacy

CONDITIONS GÉNÉRALES DE PASSATION DE MARCHÉS

Informations préalables au processus contractuel
La présente page web www.store.hlcdist.com est la propriété de HLC SB DISTRIBUTION SL avec CIF B20737375 et adresse fiscale à EZURRIKI, 18 POL.IND.ARRETXE-UGALDE 20305, IRUN (GUIPÚZCOA).

Les Conditions Générales de Vente Régissent la relation de vente à distance entre HLC SB DISTRIBUTION SL et l’utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, en particulier la Loi 7/1998, du 13 avril sur les Conditions Générales de Contrat, la Loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs, la Loi organique 15/1999, du 13 décembre sur la Protection des Données Personnelles, la Loi 7/1996, du 15 janvier sur la Réglementation du Commerce de Détail, et la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les Services de la Société de l’Information et du Commerce Electronique.

HLC SB DISTRIBUTION SL se réserve le droit d’apporter les modifications qu’elle juge appropriées, sans préavis, dans les Conditions Générales. Ces modifications peuvent être apportées, par l’intermédiaire de leurs sites Web, par toute forme juridique admissible et sont contraignantes pendant la période de publication sur le Web et jusqu’à ce qu’elles soient valablement modifiées par les suivantes. Toutefois, HLC SB DISTRIBUTION SL se réserve le droit d’appliquer, dans certains cas, des Conditions Particulières du Contrat de préférence aux présentes Conditions Générales lorsqu’elle le juge opportun, en les annonçant en temps utile.

Le but du site Web est la vente de produits sportifs.

La durée du contrat sera liée à la livraison du produit sans préjudice du droit de rétractation.

Vous pouvez également vous abonner à la newsletter pour recevoir les offres des produits référencés ou des informations générales susceptibles de vous intéresser.

En tant qu’utilisateur ou client, déclare expressément connaître, comprendre et accepter les conditions d’utilisation et les présentes conditions générales d’entreprise. De la même manière, déclarer être majeur et avoir la capacité juridique et d’agir pour accéder aux sites Web de HLC SB DISTRIBUTION SL et la conclusion de contrats par leur intermédiaire.

Pour acheter nos produits, vous pouvez vous rendre dans la section correspondante de notre boutique en ligne.

Il est essentiel que vous vous inscriviez en tant qu’utilisateur du site Web pour effectuer l’achat en ligne. Vous pouvez accéder à la section correspondante pour l’enregistrement sur le site Web lui-même. Conformément aux dispositions de la Loi Organique 15/1999 sur la Protection des Données à Caractère Personnel, HLC SB DISTRIBUTION SL informe les utilisateurs que les données personnelles recueillies lors de l’enregistrement et de l’achat ultérieur seront enregistrées dans un fichier sous leur responsabilité, afin de traiter ces actions par l’utilisateur et de gérer les actions ultérieures qui en découlent. En outre, HLC SB DISTRIBUTION SL informe de la possibilité d’exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en écrivant à l’adresse EZURRIKI, 18 POL.IND.ARRETXE-UGALDE 20305, IRUN (GUIPÚZCOA) ou par e-mail store@hlcdist.com

Tant que vous ne nous informerez pas autrement, nous comprendrons que vos données n’ont pas été modifiées, que vous acceptez de nous informer de toute modification et que nous avons le consentement pour les utiliser afin de fidéliser les parties.

Lors du processus d’achat, vous devez vous identifier avec le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis. Ces données ne seront pas publiques. Vous êtes responsable du traitement confidentiel et responsable de l’identité et du mot de passe obtenus dans le registre en tant que client, ne pouvant pas les assigner à un autre. Vous pouvez modifier les informations enregistrées à tout moment, dans votre espace client. Dans cette section vous aurez accès à un historique de vos commandes, ce n’est qu’une section de consultation mais sa gestion est autorisée, et l’utilisateur peut supprimer les enregistrements qu’il n’estime pas nécessaire de visualiser.

Après le processus d’achat, le client recevra une confirmation par e-mail. Il est essentiel que lors du processus d’achat, l’utilisateur indique un email valide. Si, dans les 24 heures suivant la fin de la commande, vous ne recevez pas la confirmation, contactez HLC SB DISTRIBUTION SL au service clientèle par téléphone ou par e-mail store@hlcdist.com.

Tous les contenus du site sont en espagnol et en anglais.

Le client, lors de la réception du produit à l’adresse de livraison fournie, recevra une facture ou une copie de la commande.

Offre et validité

Dans le cas d’un produit proposé, le prix de vente et sa validité seront toujours indiqués ainsi que ses caractéristiques essentielles.

Conformément à la réglementation en vigueur, HLC SB DISTRIBUTION SL offre des informations sur tous les articles en vente, leurs caractéristiques et leurs prix. Toutefois, HLC SB DISTRIBUTION SL se réserve le droit de retirer, remplacer ou modifier les produits offerts par le biais de son site Web, en changeant simplement le contenu de celui-ci. De cette façon, les produits offerts à tout moment par le web seront régis par les Conditions Générales de Contrat en vigueur dans chaque cas. De plus, la compagnie aura le pouvoir de cesser d’offrir, sans préavis et à tout moment, l’accès aux produits susmentionnés.

Caractéristiques essentielles des produits

Les produits proposés dans notre boutique en ligne, incorporent une photographie et les caractéristiques essentielles de celle-ci, c’est l’information obtenue du fabricant. La couleur du produit, observable sur la photo, n’est pas contraignante. Dans les caractéristiques, la même chose est identifiée.

Garantie

HLC SB DISTRIBUTION SL répond au défaut de conformité de tous les produits proposés sur le site pendant une période de deux ans à compter de la livraison. HLC SB DISTRIBUTION SL dispose d’un service après-vente. Le client peut se rendre à l’établissement de HLC SB DISTRIBUTION SL, au service après-vente, par email à store@hlcdist.com. ou aux points établis par le fournisseur lui-même. En cas de doute, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail store@hlcdist.com.

Prix

Tous les produits indiquent le prix de vente en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
Si un autre impôt était applicable, cela serait indiqué (IGIC ou IPSI).

Frais de livraison et de transport

HLC SB DISTRIBUTION SL effectue des expéditions dans le monde entier.

Pour les expéditions vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla vous vous adressez au téléphone 943630097 ou par email store@hlcdist.com.

Pour les envois à destination de l’Espagne et de l’Europe lorsque le montant est inférieur à 40 euros, un montant de 9,95 euros sera facturé pour les frais de port. Si le montant de la commande est supérieur à 40 euros, l’expédition de la commande sera gratuite.

Pour les expéditions vers les États-Unis, le Canada et la Norvège :

Méthodes de payements

Le client peut payer le montant de sa commande en choisissant l’un des formulaires suivants.

Au cours du processus d’achat, vous devez indiquer votre choix :
Carte de crédit VISA ou MASTERCARD

Toutes les opérations qui impliquent la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées dans un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations qui nous sont transmises voyagent cryptées sur le réseau.

De même, les informations concernant votre carte de crédit sont saisies directement sur la page de la banque, dans le POS (Point of Sale Terminal of the Bank) et ne sont pas saisies ou enregistrées sur un serveur de HLC SB DISTRIBUTION SL.

Lorsque vous payez avec une carte VISA ou MASTERCARD, on vous demandera toujours les informations suivantes : le numéro de la carte, la date d’expiration et un code de validation qui correspond aux trois derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre carte VISA ou MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties quant à la sécurité de la transaction.

Ce mode de paiement n’est valable que sur le web.

Lorsque le montant d’un achat a été facturé frauduleusement ou incorrectement en utilisant le numéro d’une carte de paiement, le titulaire peut exiger l’annulation immédiate du débit. Dans ce cas, les écritures de débit et de crédit correspondantes sur les comptes du prestataire et du titulaire sont passées le plus rapidement possible.

Toutefois, si l’achat a été effectivement effectué par le titulaire de la carte et l’exigence de remboursement n’était pas une conséquence de l’exercice du droit de rétractation ou de résolution et, par conséquent, avait indûment exigé l’annulation de la charge correspondante, qui restera obligé devant HLC SB DISTRIBUTION SL au remboursement des dommages et pertes causés à la suite de ladite annulation.

– Virement bancaire

Lors de la sélection du virement bancaire, vous recevrez, avec la confirmation de votre commande, un e-mail avec les coordonnées bancaires de HLC SB DISTRIBUTION SL.

Il est très important d’indiquer dans l’objet de la commande le numéro de commande, ainsi que votre nom et prénom, et d’effectuer le transfert dans les 3 jours suivant la date de confirmation de la commande pour la valider.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer la preuve du transfert par e-mail store@hlcdist.com. Mais dans tous les cas, la commande ne sera considérée comme effective que lorsque notre service administratif n’aura pas de confirmation bancaire du virement.

Nous vous rappelons que le paiement doit être effectué en euros et que toutes les commissions de change et les commissions bancaires sont à votre charge.

Dans le cas de virements bancaires effectués depuis l’étranger, il est très important que lorsque vous commandez le virement, informez toujours votre banque pour qu’elle prenne en charge les commissions à la source, les commissions bancaires et les frais correspondant à votre entité. Dans le cas contraire, HLC SB DISTRIBUTION SL pourrait paralyser l’expédition de votre commande en ne recevant pas le montant total de celle-ci.

Les éventuelles commissions de change et commissions bancaires sont à la charge du client.

– PayPal

Vous permet d’envoyer des paiements en ligne de façon sécuritaire et pratique. Le réseau de PayPal s’appuie sur l’infrastructure financière existante de comptes bancaires et de cartes de crédit pour créer une solution globale de paiement en temps réel. PayPal offre un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels.

Plus d’informations sur PayPal. http://www.paypal.com.

Exécution des ordres

HLC SB DISTRIBUTION SL s’engage à livrer la commande dans un délai de 24 à 48 heures à la péninsule et les îles Baléares, 72 à 96 heures pour les expéditions vers l’Europe, l’Europe 72 à 96 heures, globalement le délai de livraison est de 7 jours, à partir du lendemain de la commande.

En cas de commandes aux îles Canaries, Ceuta et Melilla contacter par email à store@hlcdist.com

La disponibilité des produits offerts par HLC SB DISTRIBUTION SL peut varier en fonction de la demande des clients. Bien que HLC SB DISTRIBUTION SL mette périodiquement à jour le stock, le produit demandé par le client pourrait être épuisé à ce moment-là. En cas d’inexécution pour cause d’indisponibilité, HLC SB DISTRIBUTION SL en informera le client au moment où il aura connaissance de cette situation, par courrier électronique. Le délai de cette communication ne dépassera en aucun cas le délai maximum de 30 jours. HLC SB DISTRIBUTION SL peut offrir la double option de : fournir au client sans augmentation de prix, un produit avec des caractéristiques similaires ou de qualité supérieure, ou à moins que cela ne soit justifié et démontré capable par HLC SB DISTRIBUTION SL dans ce même délai de payer les sommes payées par la commande annulée. Dans le cas où HLC SB DISTRIBUTION SL n’effectue pas ce paiement dans le délai indiqué, l’acheteur peut réclamer le double du montant dû, sans préjudice de son droit d’être indemnisé.

Droit de rétractation, retours et réclamations

L’acheteur disposera d’un délai de quatorze jours calendaires à compter de la réception du produit par le client, sans pénalité et sans indication des motifs.

L’exercice du droit de rétractation doit se faire par notification par email à store@hlcdist.com, en envoyant votre lettre à notre adresse postale EZURRIKI, 18 POL.IND.ARRETXE-UGALDE 20305, IRUN (GUIPÚZCOA), ou par le formulaire de rétractation.

Comme établi dans l’article 103 de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs, les fournitures de services ou de biens effectués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou qui, par leur nature, ne peuvent pas être retournés ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement, sont exempts de rétractation.

Retour

Le client doit retourner ou livrer le produit directement à HLC SB DISTRIBUTION SL, à l’adresse EZURRIKI, 18 POL.IND.ARRETXE-UGALDE 20305, IRUN (GUIPÚZCOA), sans retard injustifié, et en tout cas dans un délai maximum de quatorze jours calendaires à compter de la date à laquelle le droit de résiliation du contrat est formalisé. Le délai sera considéré comme rempli si le client effectue le retour du produit avant la fin du délai.

Les frais de retour du produit sont à la charge du client.

En tout état de cause, les produits à retourner doivent être en parfait état, inutilisés et dans leur emballage d’origine. Veuillez donc, afin d’éviter les problèmes de transport, vous assurer que l’emballage est correctement protégé et scellé. Une fois reçu, nous vérifierons votre statut. Au moment où nous vérifions que l’article (s), ainsi que les composants, accessoires, cadeaux promotionnels et documentation éventuels, sont complets et en parfait état, nous procéderons à la restitution de l’argent payé.

Remboursement du paiement

Le remboursement des sommes reçues par le client sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client, tant que le contraire n’aura pas été prévu.

HLC SB DISTRIBUTION SL peut retenir le remboursement jusqu’à ce que le produit ait été reçu, la raison du retrait, ou jusqu’à ce que le client fournisse une preuve de retour, en fonction de quelle condition est remplie en premier.

En cas de retard injustifié de la part de HLC SB DISTRIBUTION SL, en ce qui concerne le remboursement des sommes versées, le client peut réclamer le double des sommes versées, sans préjudice du droit d’être indemnisé pour les dommages et pertes subis en cas de dépassement de ce montant.

Si le client souhaite déposer une réclamation, l’établissement de HLC SB DISTRIBUTION SL est situé à EZURRIKI, 18 POL.IND.ARRETXE-UGALDE 20305, IRUN (GUIPÚZCOA) ou par email store@hlcdist.com.

Retour du produit défectueux.

Dans le cas où le produit n’est pas en bon état et que les causes qui lui sont imputables ne sont pas une conséquence du client, celui-ci aura le droit de retourner le produit, en informant HLC SB DISTRIBUTION SL de la raison du retour par l’un des moyens prévus dans les présentes conditions contractuelles, et ce, sans frais pour le client. Ce retour en raison d’un défaut ou d’un mauvais état du produit ne sera pas considéré comme un droit de rétractation.

HLC SB DISTRIBUTION SL s’engage à prendre en charge les frais de retour et à restituer le produit pour un nouveau produit conformément aux conditions acceptées au moment de la vente.

Si le client souhaite déposer une réclamation, l’établissement de HLC SB DISTRIBUTION SL est situé à EZURRIKI, 18 POL.IND.ARRETXE-UGALDE 20305, IRUN (GUIPÚZCOA) ou par email store@hlcdist.com.

Juridiction

De même, HLC SB DISTRIBUTION SL se réserve le droit d’intenter des actions civiles ou pénales qu’elle juge appropriées pour l’utilisation abusive de son site Web et de son contenu ou pour la violation de ces conditions.

La relation entre l’utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties peuvent soumettre leurs différends à l’arbitrage ou s’adresser à la juridiction ordinaire, dans le respect des règles de compétence et de compétence à cet égard. HLC SB DISTRIBUTION SL est domiciliée à GUIPÚZCOA, Espagne.

DÉCLARATION INFORMATIVE SUR LE GDPR ET L’ISSI-CE

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront incorporées dans le système de traitement appartenant à HLC SB DISTRIBUTION SL, avec le numéro d’identification fiscale B20737375 et son siège social à EZURRIKI, 18 POL.IND.ARRETXE-UGALDE 20305, IRUN (GUIPÚZCOA), afin de faciliter, d’assister et de respecter les engagements établis entre les deux parties. Conformément à la réglementation en vigueur, HLC SB DISTRIBUTION SL informe les utilisateurs que leurs informations seront conservées pendant la période nécessaire pour remplir les conditions susmentionnées.

HLC SB DISTRIBUTION SL informe également les utilisateurs qu’elle traitera les données d’une manière licite, honnête, transparente, appropriée, pertinente, limitée, précise et mise à jour. HLC SB DISTRIBUTION SL s’engage donc à prendre toutes les mesures raisonnables pour s’assurer qu’elles seront supprimées ou rectifiées sans délai si elles deviennent inexactes.

Conformément aux droits qui vous sont conférés par la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d’opposition en envoyant votre demande à l’adresse postale indiquée ci-dessus ou en écrivant à store@hlcdist.com.

En outre, et conformément aux dispositions de l’article 21 de la loi 34/2002, du 11 juin 2002, relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSI-CE), nous vous demandons également votre consentement exprès pour vous envoyer de la publicité sur nos produits ou offres susceptibles de vous intéresser, que ce soit par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication équivalent.
□ J’ai lu ces termes et conditions et je suis prêt à recevoir de la publicité ou des informations promotionnelles de HLC SB DISTRIBUTION SL.
□ J’ai lu ces termes et conditions et ne souhaite pas recevoir de publicité ou d’informations promotionnelles de la part de HLC SB DISTRIBUTION SL.

Nous vous informons que vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir du courrier commercial en envoyant un courriel à l’adresse suivante : store@hlcdist.com.

Nom et prénom ou nom de l’entreprise :
Numéro d’identification personnel ou numéro d’identification fiscale :
Signature de la personne concernée

CLAUSE D’INSCRIPTION SUR LE FORMULAIRE EN LIGNE AVEC PUBLICITÉ

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront incorporées dans le système de traitement appartenant à HLC SB DISTRIBUTION SL, avec le numéro d’identification fiscale B20737375 et son siège social à EZURRIKI, 18 POL.IND.ARRETXE-UGALDE 20305, IRUN (GUIPÚZCOA), afin de répondre à vos demandes et d’envoyer des communications commerciales qui peuvent vous intéresser. Conformément à la réglementation en vigueur, HLC SB DISTRIBUTION SL informe les utilisateurs que leurs informations seront conservées pendant la période nécessaire pour remplir les conditions susmentionnées.

HLC SB DISTRIBUTION SL informe également les utilisateurs qu’elle traitera les données d’une manière licite, honnête, transparente, appropriée, pertinente, limitée, précise et mise à jour. HLC SB DISTRIBUTION SL s’engage donc à prendre toutes les mesures raisonnables pour s’assurer qu’elles seront supprimées ou rectifiées sans délai si elles deviennent inexactes.

Conformément aux droits qui vous sont conférés par la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d’opposition en envoyant votre demande à l’adresse postale indiquée ci-dessus ou en écrivant à store@hlcdist.com.

En outre, et conformément aux dispositions de l’article 21 de la loi 34/2002, du 11 juin 2002, relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSI-CE), nous vous demandons également votre consentement exprès pour vous envoyer de la publicité sur nos produits ou offres susceptibles de vous intéresser, que ce soit par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication équivalent.

□ J’ai lu ces termes et conditions et je suis prêt à recevoir de la publicité ou des informations promotionnelles de la part de HLC SB DISTRIBUTION SL.
□ J’ai lu les présentes conditions générales et ne souhaite pas recevoir de publicité ou d’informations promotionnelles de la part de HLC SB DISTRIBUTION SL.

Nous vous informons que vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir du courrier commercial en envoyant un courriel à l’adresse suivante : store@hlcdist.com.

Vous pouvez vous adresser à l’Autorité de contrôle compétente pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.

CLAUSE D’ENTRER DANS LE FORMULAIRE WEB

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront incorporées dans le système de traitement appartenant à HLC SB DISTRIBUTION SL, avec le numéro d’identification fiscale B20737375 et son siège social à EZURRIKI, 18 POL.IND.ARRETXE-UGALDE 20305, IRUN (GUIPÚZCOA), afin de répondre à vos demandes. Conformément à la réglementation en vigueur, HLC SB DISTRIBUTION SL informe les utilisateurs que leurs informations seront conservées pendant la période nécessaire pour remplir les conditions susmentionnées.

HLC SB DISTRIBUTION SL informe également les utilisateurs qu’elle traitera les données d’une manière licite, honnête, transparente, appropriée, pertinente, limitée, précise et mise à jour. HLC SB DISTRIBUTION SL s’engage donc à prendre toutes les mesures raisonnables pour s’assurer qu’elles seront supprimées ou rectifiées sans délai si elles deviennent inexactes.

Conformément aux droits qui vous sont conférés par la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d’opposition en envoyant votre demande à l’adresse postale indiquée ci-dessus ou en écrivant à store@hlcdist.com.

Vous pouvez vous adresser à l’Autorité de contrôle compétente pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.

CLAUSE DE NEWSLETTER

Conformément aux lois en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que l’email que vous nous avez fourni sera stocké dans un fichier sous le contrôle de HLC SB DISTRIBUTION SL dans le but de traiter votre demande d’abonnement et de vous envoyer périodiquement notre Newsletter.
Conformément aux droits conférés par la loi sur la protection des données en vigueur, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation du traitement, d’effacement, de port et d’opposition au traitement de vos données personnelles ainsi qu’au consentement accordé pour leur traitement en envoyant une demande à l’adresse postale suivante : EZURRIKI, 18 POL.IND.ARRETXE-UGALDE 20305, IRUN (GUIPUZCOA) ou à l’adresse électronique suivante : store@hlcdist.com.
Sauf avis contraire de votre part, nous comprendrons que vos données n’ont pas été modifiées, que vous acceptez de nous informer de tout changement et que, conformément à l’article 21.1 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, en complétant votre demande d’abonnement, nous avons votre consentement pour le traitement de vos données conformément aux fins susmentionnées.
Nous vous informons en outre que vous pouvez révoquer le consentement que vous avez accordé à tout moment en annulant votre abonnement à la Newsletter, en envoyant un e-mail à store@hlcdist.com.
Votre confirmation de l’abonnement implique l’acceptation de cette clause.

CLAUSE DE RÉTRACTATION DU DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux lois en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que les données obtenues à partir de ce formulaire seront stockées dans un fichier automatisé sous le contrôle de HLC SB DISTRIBUTION SL dans le but de traiter votre droit de rétractation conformément aux dispositions de la loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale sur la protection des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires, tel qu’approuvé par le Décret Royal 1/2007 du 16 novembre.
Conformément aux droits conférés par la loi sur la protection des données en vigueur, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation du traitement, d’effacement, de port et d’opposition au traitement de vos données personnelles ainsi qu’au consentement accordé pour leur traitement en envoyant une demande à l’adresse postale suivante : EZURRIKI, 18 POL.IND.ARRETXE-UGALDE 20305, IRUN (GUIPUZCOA) ou à l’adresse électronique suivante : store@hlcdist.com.
La soumission de ce formulaire implique l’accomplissement de votre droit de rétractation et, par conséquent, la résiliation de l’obligation d’exécuter le contrat conclu entre les parties. Une fois votre demande traitée, HLC SB DISTRIBUTION SL vous enverra une confirmation de réception par le canal de communication que vous avez indiqué dans le formulaire ci-dessus. Nous vous rappelons qu’il vous sera demandé de le conserver comme preuve de l’exercice de votre droit de rétractation.