Garanzia e istruzioni per il cliente

Ogni difetto originale o difetto latente sarà completamente riparato gratis.

Se le riparazioni non sono soddisfacenti e l’oggetto non soddisfa le condizioni ottimali per il rispetto dell’uso, il titolare della garanzia avrà diritto alla sostituzione dell’oggetto acquistato da un’altra delle caratteristiche identiche o al rimborso dell’intero prezzo pagato.

In caso di incidenti con l’uso o le condizioni del tuo Yow e dei suoi componenti (tavolo, ruote, trucks, sistema Yow, griptape …), non modificare il componente difettoso (nel caso del sistema Yow, non aprirlo) . Qualsiasi tentativo di risolvere il problema, aprire il sistema Yow o modificare lo stato originale invaliderà la garanzia.

Nel caso del sistema Yow V3, la molla è garantita per 6 mesi, a causa del suo uso frequente. Dopo sei mesi, dopo la rottura di una molla, il distributore (distribuzione HLC) offrirà in vendita pacchetti di molle nel suo negozio online, con spedizione internazionale.

La procedura che deve essere eseguita per elaborare la garanzia è la seguente:

– Se hai acquistato il tuo Yow dal negozio online di HLC Distribution, contatta il distributore via email o telefono. Le informazioni che saranno necessarie per eseguire la garanzia saranno le foto del prodotto difettoso e una foto del biglietto di acquisto.

– Se hai acquistato il tuo Yow in un negozio fisico, vai al tuo negozio con il prodotto difettoso con il biglietto di acquisto. Il negozio ci contatterà per elaborare la garanzia.

– Se hai acquistato il tuo Yow in un negozio online, contatta via email il negozio inviando foto del prodotto difettoso e aggiungendo una foto del biglietto di acquisto. Il negozio ci contatterà per elaborare la garanzia.

Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci qui.

Nel caso di acquisto del Yow di seconda mano, devi recarti dal primo acquirente e chiedere informazioni sull’acquisto (biglietto). Nel caso in cui non ci sia un biglietto che provi l’acquisto dello Yow, la garanzia non può essere eseguita.

Manutenzione e uso

Per il tuo Yow sempre in buone condizioni, segui i seguenti passi:

  1. Controlla Yow prima di ogni utilizzo, in particolare dadi, assi, viti, ruote e cuscinetti che devono essere correttamente serrati.
  2. Controlla se le ruote sono correttamente fissate.
  3. Per la parte superiore, le viti e i dadi non devono essere troppo stretti o allentati.
  4. Se devi togliere i cuscinetti, rimuovili con attenzioni, posizionare il cuscinetto nel posto sbagliato può essere molto pericoloso.
  5. Controlla regolarmente le parti degli skateboard, specialmente la filettatura. Controlla la tavola. Sostituire qualsiasi parte della tavola quando è necessario.