Bienvenue sur notre nouveau site web ! | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€ dans l'Union européenne | Bienvenue sur notre nouveau site web ! | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€ dans l'Union européenne | Bienvenue sur notre nouveau site web ! | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€ dans l'Union européenne | Bienvenue sur notre nouveau site web ! | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€ dans l'Union européenne | Bienvenue sur notre nouveau site web ! | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€ dans l'Union européenne | Bienvenue sur notre nouveau site web ! | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€ dans l'Union européenne | Bienvenue sur notre nouveau site web ! | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€ dans l'Union européenne | Bienvenue sur notre nouveau site web ! | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€ dans l'Union européenne | Bienvenue sur notre nouveau site web ! | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€ dans l'Union européenne |

Conditions d'achat

CARTE DE CRÉDIT

– Paiement sécurisé
– Rapide
– Votre commande sera traitée immédiatement
– Cartes de crédit acceptées : VISA, MASTERCARD

PAYPAL

– Paiement sécurisé
– Rapide
– Votre commande sera traitée immédiatement

 

Une fois que nous aurons reçu le paiement, nous nous occuperons de votre commande et elle sera envoyée en 24/48 heures.

Selon le nombre de commandes que nous recevons, il nous faudra entre 1 et 2 jours pour traiter votre commande et la préparer à l’expédition.

Une fois que nous expédions votre commande, elle sera livrée en :

– 24/48h in Spain.
– 2/4 jours en Europe.

– Environ 7/10 jours aux États-Unis et au Canada

– Pour le reste du monde, cela dépend du délai de dédouanement du pays.

Notez que les délais de livraison dépendent de la société de messagerie et que des retards peuvent survenir.

Pays dans lesquels nous livrons et frais d’expédition

Nous offrons la livraison gratuite aux pays situés sur le territoire douanier de l’UE, pour tout achat supérieur à 70 € :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovénie et Suède.

Si vous nous visitez depuis l’un des pays énumérés ci-dessus, le prix de nos produits comprendra la taxe espagnole de 21 %, obligatoire pour les pays situés sur le territoire douanier de l’UE.

Si vous nous visitez depuis un pays situé en dehors du territoire douanier de l’Union européenne, nos prix seront affichés sans la taxe de 21 %.

Les frais d’expédition de votre commande seront calculés sur la page de paiement, en fonction du poids et du volume de la commande.

Si vous commandez en dehors du territoire douanier de l’Union européenne (liste ci-dessous), il vous incombe de payer les frais de douane éventuels. Il est de votre responsabilité de vous informer de ces frais.

Voici la liste des pays et territoires vers lesquels nous exportons :

Canada, Chine, États-Unis, Norvège, Royaume-Uni, Suisse, Hong Kong, Thaïlande, Taiwan, Japon, Îles Canaries, Ceuta et Melilla.

Si le pays dans lequel vous souhaitez que votre commande soit livrée figure dans la liste ci-dessus (Expéditions section), vous devez passer votre commande via le site Web.

Au contraire, si votre pays ne fait pas partie de la liste, vous pouvez nous contacter par e-mail et, si possible, nous essaierons de tarifer une expédition.

Pour les commandes en dehors de l’Europe, il est de la responsabilité du client d’être informé des frais de douane.

 

Confirmations de commande

Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi. Veuillez noter que le lien de suivi fonctionnera une fois que la société de transport aura scanné le colis, cela peut donc prendre un certain temps.

Veuillez noter que parfois nos e-mails se retrouvent dans les dossiers spam. Si après avoir vérifié les dossiers de courrier indésirable, vous n’avez toujours pas reçu d’e-mail de notre part, veuillez nous contacter au CONTACT DIST HLC et nous vous enverrons votre confirmation de commande/numéro de suivi.

 

Vous pouvez voir/imprimer votre preuve d’achat sur le lien suivant, même si vous avez passé votre commande en tant qu’invité :

Vos commandes

À partir de ce lien, vous avez la possibilité de reproduire une commande précédente sans repasser par tout le processus d’achat.

Toutes les commandes formalisées seront notifiées aux clients avec un e-mail de confirmation.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Vous devez vérifier votre numéro de suivi sur le site Web de la société de transport. Cela peut également fonctionner si vous recherchez le numéro de suivi dans Google.

Politique de remboursement gratuit : Motifs possibles pour demander un remboursement gratuit

– l’Article est défectueux.
– l’Article a été mal décrit sur le site.
– l’article est différent de l’échantillon qui vous a été présenté.

Vous pouvez choisir entre un remboursement, un échange ou un avoir en magasin.

Si vous demandez un remboursement pour d’autres raisons, telles que :
– changement d’esprit.
– pris une mauvaise décision.
– autres raisons

Vous ne pouvez demander un échange ou un crédit en magasin que si votre produit n’a pas été utilisé.

Le client sera responsable des frais de retour. En cas de retour, seule la valeur du ou des articles sera remboursée.

Vous avez 30 jours pour demander un remboursement. Veuillez conserver votre reçu en ligne comme preuve d’achat.

Pour les remboursements, veuillez nous contacter au : Contact

S’il vous plaît, choisissez avec soin.

 

Des échanges:

Si vous demandez une note d’échange de produit, vous serez responsable du retour du produit à notre entrepôt et supporterez les frais d’expédition du nouveau produit.

Le produit retourné doit être en bon état et ne peut être utilisé. Seuls les produits non utilisés seront acceptés.

Avant de nous renvoyer le produit, veuillez nous en informer par e-mail : Contact

Une fois que vous nous avez contactés par e-mail, envoyez le produit dans son emballage d’origine à l’adresse suivante :

HLC SB Distribution S.L.

POL. Lintzirin Gaina, Plot E 8-15, 20180, Gipuzkoa

Merci beaucoup!

Panier Fermer
Updating…
  • Votre panier est vide.