合同流程之前的信息

本网站 www.hlcdist.com 归 HLC SB DISTRIBUTION SL 所有，税号为 B20737375，注册地址为 POLIGONO LINTZIRIN GAINA, PARCELA E 8-15 20180, OYARZUN (OIARTZUN) (GUIPÚZCOA)。

这些一般合同条款根据现行法律规定，特别是 4 月 13 日第 7/1998 号法律，关于一般合同条款，第 3/2014 号法律，规范 HLC SB DISTRIBUTION SL 与用户或客户之间的远程销售关系，3 月 27 日，修订了 12 月 5 日《保护消费者和用户的一般法》，基本法 3/2018，关于保护个人数据和保障数字权利，《通用数据保护条例》（欧盟） 2016/679，1 月 15 日第 7/1996 号法律，关于零售贸易监管，以及 7 月 11 日第 34/2002 号法律，关于信息社会和电子商务服务。

HLC SB DISTRIBUTION SL 保留对这些一般条款进行其认为适当的修改的权利，恕不另行通知。这些修改可以通过其网站使用法律允许的任何方法进行，并且在它们在网站上发布期间是可执行的，直到它们被其他后续修改有效修改为止。但是，HLC SB DISTRIBUTION SL 保留在某些情况下，在其认为适当的情况下优先应用某些特殊合同条款而不是这些一般条款的权利，并以适当的形式给予适当的通知。

该网站的目的是制造滑板。

合同的期限将与产品的交付挂钩，但不影响撤回权。

作为用户或客户，您明确声明您了解、理解并接受使用条款和这些一般合同条款。此外，您声明您已达到法定年龄并具有访问 HLC SB DISTRIBUTION SL 网站和通过所述网站签订合同所需的法律行为能力。欧盟委员会提供了一个在线争议解决平台，可通过以下链接获得：https://ec.europa.eu/consumers/odr/

如果您想购买我们的产品，您可以前往我们在线商店的相应部分。

您可以注册为网站用户，以便在网站的相应部分进行在线购买。根据现行适用的数据保护法规，HLC SB DISTRIBUTION SL 通知您，在注册过程和后续购买过程中收集的个人数据将包含在 HLC SB DISTRIBUTION SL 拥有的处理系统中，目的是处理您的行为和管理随之而来的后续行动。

除非法律要求其他存储期限，否则您的数据将在实现上述目的所必需的时间内保留。

我们通知您，处理您的数据的法律依据是双方正确履行合同并征得您的同意。

根据现行数据保护立法赋予的权利，您可以行使访问权、更正权、限制处理权、删除权、可移植权和反对处理您的个人数据，也可以撤回对此类处理的同意，发送您的请求发送至上述邮寄地址或电子邮件地址 store@hlcdist.com。您也可以联系相应的监管机构，提出您认为合适的任何投诉。

在购买过程中，您应该使用您的用户名和密码来表明自己的身份。这些数据不会公开。您有责任对在注册为客户期间获得的身份和密码进行保密和负责任的处理，并且您不得将其透露给其他用户。您可以随时在您的客户区更改在网站上注册的信息。在同一部分中，您将可以访问您的订单历史记录。这只是一个咨询部分。但是，允许执行某些程序，例如删除您认为不再需要查看的记录。

完成购买过程后，您将通过电子邮件收到购买确认。您必须在购买过程中提供有效的电子邮件地址。如果您在完成订单后 24 小时内未收到确认，请通过客户服务电话 +34 943 63 00 97 或发送电子邮件至 store@hlcdist.com 联系 HLC SB DISTRIBUTION SL。

该网站的所有内容都是西班牙语。

当您在您提供的收货地址收到产品时，它还将包括发票或副本
命令。

报价和有效期

对于提供的产品，报价的价格和有效性将始终与其基本特征一起说明。

根据现行法规，HLC SB DISTRIBUTION SL 提供有关所有待售商品的信息，包括其特点和价格。然而，HLC

SB DISTRIBUTION SL 保留撤回、更换或更改通过其网站提供的产品的权利，只需更改网站的内容即可。因此，本网站在任何时候提供的产品都将受在每种情况下有效的一般合同条款的约束。此外，公司将有权随时停止提供对上述产品的访问权，恕不另行通知。

产品的基本特征。

我们在线商店提供的产品包括一张照片和产品的基本特征，这是制造商提供的信息。如图所示，产品的颜色不具有约束力。产品的颜色在其特征中被识别。

保证

网站上提供的所有产品均在供应商的销售保修范围内。 HLC SB DISTRIBUTION SL 提供售后服务，客户可以在保修期内通过联系 HLC SB DISTRIBUTION SL 的机构、售后、发送电子邮件至 store@hlcdist.com 或在由供应商。如有疑问，可拨打客服电话943630097或发送邮件至store@hlcdist.com。

价格

所有产品均以欧元显示售价，并包含增值税 (VAT)。如果任何其他税款应适用，也会显示（IGIC [加那利群岛的一般间接税] 或 IPSI [休达和梅利利亚的生产、服务和进口税]）。

送货和运输费用

HLC SB DISTRIBUTION SL 在全球范围内发货。

对于运往加那利群岛、休达和梅利利亚的货物，您应联系电话号码 943630097 或发送电子邮件至 store@hlcdist.com。

对于发往西班牙和欧洲的货件，如果金额低于 40 欧元，将收取 9.95 欧元的运费。如果订单金额大于 40 欧元，订单将免费送货。

对于欧洲以外的订单，客户必须支付运费。这些将根据您的重量和运输国家/地区计算。在订单执行期间，客户将被告知支付关税费用的可能性（如果适用）。 HLC SB DISTRIBUTION SL 通知它向以下国家/地区发货，不含关税，超过 40 欧元的订单免运费。

奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡和摩纳哥。

可以通过以下三个公司交付产品：UPS International、FedEx 或 DHL。

付款方式

您可以通过以下任何一种方式为您的订单付款。您必须在购买过程中注明您选择哪一种：

VISA 或 MASTERCARD 信用卡

所有涉及个人或银行数据传输的操作均使用基于标准安全技术 SSL（安全套接字层）的服务器中的安全环境进行。您发送给我们的所有信息都经过加密，以便通过网络传输。此外，您的信用卡信息会在银行的 POS（销售点终端）直接输入银行网站，不会输入或记录在任何 HLC SB DISTRIBUTION SL 服务器中。此外，您的信用卡信息直接输入银行网站的虚拟 POS（Stripe），不会输入或记录在任何 HLC SB DISTRIBUTION SL 服务器中。当您付款时，您将直接连接到 Stripe 电子支付平台。您将在以下链接中找到更多信息： www.stripe.com 使用 VISA 或 MASTERCARD 付款时，您将始终被要求提供以下信息：卡号、到期日期和与最后三位数字匹配的验证码VISA 或 MASTERCARD 背面的斜体字号码，为交易的安全性提供了额外的保证。这种付款方式仅在网站上有效。当使用支付卡号以欺诈或不当方式收取购买金额时，持卡人可以要求立即取消收费。在这种情况下，将尽快在供应商和持卡人的账户中进行相应的借记和贷记分录。但是，如果购买是由持卡人实际进行的，并且要求退款不是由于行使了撤回权的结果，因此，持卡人不正当地要求取消收费，持卡人将承担 HLC SB 的责任DISTRIBUTION SL 赔偿因取消而造成的损失。

贝宝

这是一项安全、易于使用的互联网支付服务。 PayPal 网络使用银行账户和信用卡的现有金融基础设施来创建全球实时支付解决方案。 PayPal 提供专为那些对传统支付机制不满意的人设计的服务。

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服务表现

HLC SB DISTRIBUTION SL 承诺在最多 7 天内交付订单，从订单的次日算起。 HLC SB DISTRIBUTION SL 提供的产品的可用性可能因客户需求而异。虽然 HLC SB DISTRIBUTION SL 会定期更新库存，但客户要求的产品届时可能会缺货。如果由于缺货而无法提供产品，HLC SB DISTRIBUTION SL 将在得知这种情况后立即通过电子邮件通知客户。在任何情况下，发送此通知的期限都不会超过 30 天。 HLC SB DISTRIBUTION SL 可能提供两种选择：以相同的价格向客户提供具有相似功能或更高质量的产品，或者，保留 HLC SB DISTRIBUTION SL 可以证明的正当理由，在同一时期。

撤回、退货和投诉的权利

撤回权

买方将有 14 个日历日的时间来撤回，从客户收到通知之日算起
收到产品，没有任何处罚，也无需给出任何理由。

为了行使撤回权，客户将通过电话通知 943630097，通过电子邮件发送至 store@hlcdist.com，通过信件发送至我们的邮政地址 POLIGON ¡ LINTZIRIN GAINA, PARCELA E 8-15 20180, OYARZUN (OIARTZUN) (GUIPÚZCOA)，或使用提款表。

退货

客户必须将产品直接退回或交付给 HLC SB DISTRIBUTION SL，并将其发送到地址 POLIGON LINTZIRIN GAINA, PARCELA E 8-15 20180, OYARZUN (OIARTZUN) (GUIPÚZCOA)，不得无故拖延，并且无论如何都应在从正式接受合同撤销权之日算起，最长期限为十四个日历日。如果客户在期限届满前退回产品，则视为退货期限已完成。

HLC SB DISTRIBUTION SL 将承担退货费用。

HLC SB DISTRIBUTION SL 告知要求免费退货的可能原因是：

该项目有缺陷。
该项目在网站上的描述不正确。
该文章与显示的示例不同。

HLC SB DISTRIBUTION SL 表示在退回任何产品之前，您必须通过电子邮件通知 store@hlcdist.com。

退款

除非另有规定，否则客户支付的金额将使用客户使用的相同付款方式退还。

HLC SB DISTRIBUTION SL 将在收到提款权之日起 14 个日历日内退还客户支付的金额。

HLC SB DISTRIBUTION SL 可以扣留退款，直到它收到作为客户退出原因的产品，或者直到客户提供退货证明，无论哪个条件先满足。

退回有缺陷的产品

如果由于非客户原因导致产品状况不佳，客户将有权退回产品，并通过这些合同条款中提供的任何方式通知 HLC SB DISTRIBUTION SL 退货原因，在客户无需支付任何费用。因产品有缺陷或变质而进行的退货将不被视为行使撤回权。 HLC SB DISTRIBUTION SL 承诺根据销售时接受的条款支付退货费用并用新产品更换产品。如果客户希望提出投诉，客户可以将其发送至位于 POLIGONO LINTZIRIN GAINA, PARCELA E 8-15 20180, OYARZUN (OIARTZUN) (GUIPÚZCOA) 的 HLC SB DISTRIBUTION SL 机构或通过电子邮件发送至 store@hlcdist.com .

管辖权

此外，HLC SB DISTRIBUTION SL 保留对其认为不当使用其网站和内容或不履行这些条款的任何民事或刑事诉讼的权利。用户和提供商之间的关系将受西班牙现行法规的约束。如果双方之间有任何分歧，他们可以根据有关管辖权的适用规则将其冲突提交仲裁或将其提交普通法院。 HLC SB DISTRIBUTION SL 位于西班牙 GUIPÚZCOA。