Términos del servicio
Información previa al proceso contractual
La presente página web www.yowsurf.com es propiedad de HLC SB DISTRIBUTION SL con CIF B20737375 y domicilio fiscal en Polígono Industrial Lintzirin Gaina Parcela E | C.P 20180, Oiarzun - España.
Las Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre HLC SB DISTRIBUTION SL y el usuario o cliente, de conformidad con las estipulaciones legales, en particular, la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
HLC SB DISTRIBUTION SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus sitios web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, HLC SB DISTRIBUTION SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a estas Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El propósito del sitio web es la venta de productos deportivos.
La duración del contrato estará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Asimismo, puede suscribirse al boletín de noticias para recibir ofertas de los productos referidos o información general que pueda ser de interés.
Como usuario o cliente, declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. De igual manera, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de HLC SB DISTRIBUTION SL y la contratación a través de los mismos.
Para comprar nuestros productos, puede dirigirse a la sección correspondiente de nuestra tienda en línea.
Es un requisito esencial que se registre como usuario del sitio web para realizar la compra en línea. Puede acceder a la sección correspondiente para el registro en el propio sitio web. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, HLC SB DISTRIBUTION SL informa a los usuarios que los datos personales recopilados durante el proceso de registro y posterior compra, se incluirán en un archivo bajo su responsabilidad, con el fin de gestionar estas acciones por parte del usuario y gestionar las acciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, HLC SB DISTRIBUTION SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por escrito a la dirección Polígono Industrial Lintzirin Gaina Parcela E | C.P 20180, Oiarzun - España o a través del correo electrónico store@hlcdist.com.
Mientras no nos informe lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos con el fin de fidelizar la relación entre las partes.
Durante el proceso de compra, debe identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Es responsable de tratar confidencialmente y de forma responsable la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlos a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En esta sección tendrá acceso a un historial de sus pedidos, que es solo una sección de consulta, pero se permite su gestión, y el usuario puede eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Después del proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es esencial que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, contacte con HLC SB DISTRIBUTION SL en el teléfono de atención al cliente o a través del correo electrónico store@hlcdist.com.
Todos los contenidos del sitio web están en español e inglés.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega proporcionada, recibirá una factura o copia del pedido.
Oferta y validez En el caso de un producto en oferta, siempre se indicará el precio de venta y su validez junto con sus características esenciales.
En cumplimiento de la normativa vigente, HLC SB DISTRIBUTION SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, HLC SB DISTRIBUTION SL se reserva el derecho de retirar, reponer o cambiar los productos ofrecidos a través de su sitio web, mediante el simple cambio en el contenido del mismo. De esta manera, los productos ofrecidos en cualquier momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la potestad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos Los productos ofrecidos en nuestra tienda en línea, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del fabricante. El color del producto, observable en la fotografía, no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
Garantía HLC SB DISTRIBUTION SL responde a la falta de conformidad de todos los productos ofrecidos en la web por un período de dos años desde la entrega. HLC SB DISTRIBUTION SL tiene un servicio de posventa. El cliente puede dirigirse al establecimiento de HLC SB DISTRIBUTION SL, al servicio de posventa, por correo electrónico a store@hlcdist.com, o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda, puede ponerse en contacto a través del correo electrónico store@hlcdist.com.
Precios Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Entrega y costos de transporte HLC SB DISTRIBUTION SL realiza envíos a nivel mundial.
Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla contacte al teléfono 943630097 o por correo electrónico a store@hlcdist.com.
Para envíos realizados a España y Europa cuando el importe sea inferior a 40 Euros se cobrará un importe de 9.95 Euros por gastos de envío. Si el importe del pedido es superior a 40 Euros, el envío del pedido será gratuito.
Para envíos realizados a EE. UU., Canadá y Noruega:
Formas de pago El cliente puede pagar el importe de su pedido eligiendo cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra debe indicar su elección:
– Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, la información sobre su tarjeta de crédito se introduce directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de Venta del Banco) y no se registra en ningún servidor de HLC SB DISTRIBUTION SL.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD siempre se le solicitará la siguiente información: el número de la tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con los tres últimos dígitos del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías sobre la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago solo es válida en la web.
Cuando el importe de una compra haya sido cargado fraudulentamente o de manera indebida utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de débito y abono en las cuentas del proveedor y del titular se realizarán lo antes posible.
Sin embargo, si la compra hubiera sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia del derecho de desistimiento o resolución y, por tanto, hubiera exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a HLC SB DISTRIBUTION SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
– Transferencia bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un correo electrónico con los datos bancarios de HLC SB DISTRIBUTION SL.
Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el comprobante de la transferencia por correo electrónico a store@hlcdist.com. Pero en cualquier caso, el pedido no se considerará efectivo hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
Le recordamos que el pago debe realizarse en Euros y que todas las posibles comisiones de cambio y bancarias corren